Kargo politikası

Hayaliyo üzerinden verilen tüm siparişler özenle hazırlanmakta ve güvenli paketleme standartlarına uygun şekilde kargoya teslim edilmektedir.

Siparişler, stok durumuna ve operasyonel yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslim süresi, alıcının bulunduğu il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, olağanüstü hava koşulları veya lojistik kaynaklı gecikmeler teslimat sürelerini etkileyebilir.

Müşterilerimizin ürünlerini teslim alırken paketi kontrol etmeleri tavsiye edilmektedir. Pakette ezilme, yırtılma veya hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması önemlidir.

Hasarlı teslim edilen ürünlerle ilgili talepler, gerekli incelemelerin ardından değerlendirilerek müşterilerimize destek sağlanacaktır.

İletişim Bilgileri

Hayaliyo

Adres: Esentepe Mahallesi 2868 Sokak No:63 D2

Telefon: 0553 712 18 08

E-posta: eray0818@gmail.com